Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Bij Spaans Leren Vamos! Taalschool vinden we een veilige en menselijke leeromgeving belangrijk, ook wanneer het om jouw persoonsgegevens gaat. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie verwerkt jouw gegevens?

Spaans Leren Vamos! Taalschool is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Spaans Leren Vamos! Taalschool
Koningsweg 4
3582 GE Utrecht
Nederland

KVK: 92794793
E-mail: info@spaanslerenvamos.nl
Website: www.spaanslerenvamos.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je contact met ons hebt of welke dienst je afneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

voor- en achternaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adresgegevens, wanneer deze nodig zijn voor een bestelling of factuur;
gegevens over je inschrijving, cursus, niveau, locatie, lesdata en aanwezigheid;
gegevens die je zelf met ons deelt via e-mail, WhatsApp, telefoon of een contactformulier;
betaal- en bestelgegevens, zoals ordernummer, betaalstatus en gekochte dienst;
account- en inloggegevens wanneer je een online account of e-learning gebruikt;
technische gegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat en cookiegegevens;
foto’s of video’s, maar alleen wanneer je daar afzonderlijk toestemming voor hebt gegeven.

Wij vragen niet om medische gegevens. Als je door een ernstige persoonlijke situatie een cursus wilt pauzeren, vragen wij je om geen medische details met ons te delen.

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens:

om jouw inschrijving, betaling en cursus te regelen;
om je informatie te sturen over lessen, docent, locatie, planning en lesmateriaal;
om contact met je op te nemen wanneer je een vraag stelt;
om toegang tot een account of e-learning mogelijk te maken;
om onze administratie en wettelijke financiële verplichtingen uit te voeren;
om de website veilig en goed te laten functioneren;
om onze dienstverlening te verbeteren;
om je, wanneer dat wettelijk is toegestaan, informatie te sturen over vervolgcursussen, activiteiten en aanbiedingen;
om foto’s of video’s voor promotie te gebruiken, maar alleen met jouw afzonderlijke toestemming.

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is:

Uitvoering van de overeenkomst: bijvoorbeeld om jouw cursus te organiseren, lessen te plannen en betalingen te verwerken.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om onze website veilig te houden, fraude te voorkomen, klantcontact te onderhouden en onze dienstverlening te verbeteren.
Toestemming: bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, marketingcookies en herkenbare foto’s of video’s voor promotionele doeleinden.

Je kunt jouw toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen invloed op de verwerking die al plaatsvond voordat je jouw toestemming introk.

5. Nieuwsbrief en commerciële berichten

Wij sturen je alleen een nieuwsbrief of commerciële berichten wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de link onderaan iedere e-mail of door een e-mail te sturen naar info@spaanslerenvamos.nl.

Praktische berichten over jouw cursus, bestelling, betaling of planning zijn geen nieuwsbrief. Deze berichten zijn nodig om onze overeenkomst met jou goed uit te voeren.

6. Foto’s en video’s

Tijdens lessen of activiteiten kan Vamos foto’s of video’s maken. Herkenbare foto’s of video’s gebruiken wij alleen voor onze website, social media, advertenties of ander promotiemateriaal wanneer jij daar vooraf afzonderlijk en vrijwillig toestemming voor hebt gegeven.

Je hoeft geen toestemming te geven om aan een cursus of activiteit deel te nemen. Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken voor toekomstig gebruik via info@spaanslerenvamos.nl.

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, administratie, technische werking of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen gegevens delen met:

docenten, maar alleen voor zover nodig om jouw lessen te verzorgen;
WordPress en WooCommerce voor de website, bestellingen en accounts;
onze hosting- en technische dienstverleners;
Mollie voor betalingen;
onze boekhouder of administratieve dienstverleners;
aanbieders van e-mail, nieuwsbriefsoftware, e-learning en videobellen;
leveranciers van beveiliging, website-analyse en cookiebeheer;
overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de veilige en zorgvuldige verwerking van gegevens.

8. Vamos OS en digitale systemen

Vamos gebruikt interne digitale systemen, waaronder Vamos OS, om cursussen, deelnemers, inschrijvingen, planning en communicatie zorgvuldig te organiseren.

Alleen bevoegde medewerkers krijgen toegang tot gegevens die zij nodig hebben voor hun werk. Docenten krijgen alleen de informatie die noodzakelijk is voor het geven en organiseren van hun lessen.

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten die voor jou rechtsgevolgen hebben of jou op een vergelijkbare manier aanzienlijk raken.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat daarvoor passende waarborgen gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

In hoofdlijnen gebruiken wij de volgende termijnen:

financiële administratie en facturen: 7 jaar;
gegevens over cursussen en inschrijvingen: maximaal 2 jaar na afloop van de laatste cursus, tenzij een langere bewaarplicht geldt;
contactvragen zonder inschrijving: maximaal 12 maanden;
nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of jouw toestemming intrekt;
account- en e-learninggegevens: zolang jouw account actief is, of tot maximaal 12 maanden nadat het account is gesloten;
toestemming voor foto’s en video’s: totdat je deze intrekt of totdat het materiaal niet meer wordt gebruikt;
cookiegegevens: volgens de termijn die in het cookiebeleid of de cookie-instellingen staat.

11. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies. Deze zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor een winkelmandje, inloggen, veiligheid en taalinstellingen.

Daarnaast kunnen wij, met jouw toestemming, analytische en marketingcookies gebruiken. Hiermee meten wij het gebruik van de website, verbeteren wij onze website en kunnen wij relevante advertenties tonen via bijvoorbeeld Google of Meta.

Je kunt jouw voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Voorbeelden hiervan zijn beperkte toegangsrechten, veilige wachtwoorden, beveiligde verbindingen en afspraken met dienstverleners die gegevens namens ons verwerken.

13. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten. Je kunt ons vragen om:

inzage in jouw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste gegevens;
verwijdering van jouw gegevens;
beperking van het gebruik van jouw gegevens;
overdracht van jouw gegevens aan jou of aan een andere organisatie;
bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
intrekking van jouw toestemming.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@spaanslerenvamos.nl. Wij reageren in principe binnen één maand.

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te controleren. Stuur nooit zomaar een kopie van je identiteitsbewijs mee, tenzij wij daar gemotiveerd en veilig om vragen.

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, systemen of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.

Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je, wanneer dat passend is, via e-mail of via een duidelijke melding op onze website.